Qué Hacer en Caso de un Siniestro

AUTO

Mantenga la calma.

  • Si resultan personas lesionadas solicite los servicios de emergencia.
  • Si no obstruye la circulación, procure permanecer en el lugar del accidente
  • Si toma conocimiento la autoridad, acate sus indicaciones
  • Si es de noche, utilice las luces del vehículo para iluminar o señalizar.
  • Comunicarse con su aseguradora a los teléfonos de cabina que vienen en la póliza
  • Tome todos los datos relacionados con el accidente, ubicación exacta del lugar y cuantos autos hay involucrados.
  • Tener a la mano el Número de póliza o tarjeta de circulación para identificación del auto
  • Nombre del asegurado y Nombre del conductor al momento del siniestro.
  • Esperar a que llegue el ajustador y no negociar con los vehículos involucrados.
  • No Abandonar el vehículo después del accidente, la póliza no ampara robos parciales.
All Alone

CASA HABITACIÓN

En caso de sufrir un accidente en el hogar, lo primero que debe recordar es que es preciso mantener la calma y proceder con serenidad para poder tomar las medidas necesarias para la resolución del siniestro.

Medidas de emergencia –
Daños por Agua
  • Cierre la llave general, las llaves de paso y los grifos.
  • Recoja el agua con materiales de gran absorción (como una fregona).
  • Hasta su reparación, no utilice la instalación que ha originado la fuga.
  • Si observa que los daños provienen de otro inmueble, comuníquelo inmediatamente para interrumpir la fuga.

Medidas de emergencia –
Incendio
  • Llame al 112 (teléfono de emergencias) y solicite ayuda.
  • Corte la corriente eléctrica y la entrada general del gas.
  • Si el fuego es pequeño, intente apagarlo con los medios adecuados (extintores).
  • Reúna en un punto a todas las personas y abandonen juntos la vivienda lo antes posible y en orden.
  • Cierre las puertas de las habitaciones desalojadas para detener en lo posible el avance del fuego.
  • Utilice siempre las escaleras convencionales o de emergencia. Nunca los ascensores.
  • Si hay humo, respire a través de un paño humedecido. Desplácese agachado y pegado a la pared.

Medidas de emergencia –
Rotura de cristales
  • Recoja con mucho cuidado todos los fragmentos.
  • Utilice una escoba o un aspirador.
  • Nunca lo haga con sus manos.
Para una mayor seguridad, pase posteriormente la fregona para evitar que queden restos que pudiesen producir heridas o cortes.

Medidas de emergencia –
Robo
  • Si encuentra el inmueble abierto, no acceda al mismo.
  • Aléjese de inmediato y llame al 112.
  • Si descubre un robo, no toque nada.
  • Deje todo tal y como lo ha encontrado.
  • Podría interferir en las huellas.
Realice un inventario de aquello que echa en falta incluyendo una valoración aproximada para realizar la correspondiente denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.




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